SBIレギュラーカード:年会費永年無料→無断で年会費900円が発生→拒否した話

SBIレギュラーカード:年会費永年無料→無断で年会費制度開始→拒否した話

こんにちは管理人もこです。もこ

僕の知らない間にSBIレギュラーカードが大変なことになっていました。

年会費(永年無料) → 年会費(900円)

永年無料だからと安心していたら突如、年会費が発生!!

今回はそんなSBIレギュラーカードを電話でクレームを入れて年会費を払わず退会した時のお話です。

それではSBIレギュラーカードの詐欺のような規約変更に…ウォッチン♪


Sponsored Links  

【その時は突如やってきた】

SBIレギュラーカードを申し込んだのはもう3年前ぐらい前のことです。

SBI銀行で口座を開設したことをきっかけに年会費(永年無料)に魅かれ発行したクレジットカードでした。

メインで使っていたクレジットカードがJCBだったので時折VISA、MasterCardしか使えないサービスがあって困っていたので、MasterCardを申し込みしましたが使う機会がなく今日に至ります。

申し込みをした時の条件は、

年会費:永年無料

でもそこから引っ越していたり、メールアドレスを変えていたこともあって

まったく知らない間に2015年10月から年会費が掛かるようになっていたのです。

年会費

この情報を偶然インターネットでみつけて「え!?なにそれ!?」となったわけですが、

それが2016年10月4日でした。

年会費の改定が2015年10月だったので、『初年度年会費無料』という恩恵を受けてもギリギリアウトなんですよね。

でも納得いきませんよね?

 
そもそも「永年無料」って書いてあるじゃないですか?!と。

でも、よくよく調べたら「永年」は「長い年月」という意味らしく、「永久」という意味ではない。

ということになるそうです。(なんだそれきたねぇな!と思うかもしれないですがそれが事実です。)

ただ、連絡もなく勝手に無料だったものを、有料化しているものを支払う動議はありませんから、

さっそくカード会社にクレームの電話を入れることにしました。

 

【SBIカード担当者との攻防】

もこ「RRRRRR….RRRRRR…..」

SBI「はい、SBIクレジットカスタマーです」

もこ「あ、すみません、カードを無くしたようです。」

SBI「紛失ですか?」

もこ「そうですね。いつなくしたかもわからないくらいので、何とも言えませんが…」

SBI「ではご本人様確認をしますので、お名前と住所電話番号をお願いします。」

もこ「えっと・・・○○県…あ、前に住んでた住所か…えっと○○都○○区」

SBI「はい、ありがとうございます。今回カードを紛失されたとのことですが再発行なさいますか?」

もこ「あ、いえ、もう退会したいです。あと年会費掛かるようになるって聞いたんですけどアレどうなります?」

SBI「あ、はい、こちらで確認させていただきましたところ、お知らせの書類が届かず返送されているようですね。」

もこ「はい引っ越してたので、郵送でも来てないし、メールも見た覚えが無いのですが…払わなきゃいけないですか?」

SBI「いえ、現在はご利用もお支払い残高もございませんのでこのまま退会いただけますよ。」

もこ「えっと年会費も?今月からのものを支払う必要ないんですか?」

SBI「はい、大丈夫でございます。ご安心くださいませ。」

もこ「わかりました。ありがとうございました。」

と、驚くほどあっさり退会と年会費免除を受けられました。

 

【年会費免除のポイント】

年会費が免除になるポイントはいくつかありそうです。

・SBIクレジットカードを紛失していたこと
・SBIクレジットカードを使っていなかったこと
・年会費の変更改定の連絡が届いていなかったこと
・レギュラーカードという一番ランク低いカードだったこと
・一方的な改定でユーザークレームが頻発していたこと

などの理由により年会費が免除された可能性があります。

 
また、手紙やメールで改定の連絡が届いていたとしても『読んでいなかったり知らなかった』場合は免除される可能性があります。

 

【まとめ】

もこ

今回は「SBIレギュラーカード:年会費永年無料→無断で年会費900円が発生→拒否した話」というテーマについて解説しましたがいかがでしたでしょうか。
 
そもそもクレジットカードの「申し込み」=「契約」なので契約書にサインしない限り勝手に改定されたものに従う必要はないと思います。

↑カードを使っていないことが前提ですが。

 
▼SBIクレジットカードを以前に発行して、使っていないという方は一度ご連絡をしてみてください。

SBIカードメンバーデスク
TEL:0120-633-136 (9:00 ~ 18:00)

 
▼カードを紛失している場合は以下の電話番号で24時間受け付けてくれます。

紛失・盗難デスク(オーソリセンター)
TEL:03-4330-0507


Sponsored Links